razões para cometer crimes graves

VONTADES COMPULSIVAS DE ESPETAR GARFOS NOS OLHOS DE ALGUÉM

A seguinte conversa sucedeu numa estação dos Correios de Portugal:

Boa tarde. Olhe é o seguinte: no final do mês de Março enviei uma encomenda em correio registado. Está aqui o papel que o comprova. Acontece que a minha cliente não recebeu a encomenda e eu gostava de saber onde é que a dita anda e qual o tempo estimado de entrega, por favor.

A senhora olhou para o papel e eu reparei que ela tinha um certo ar de alpaca, podia ser do penteado, podia ser do formato da sua dentição, não sei.

A senhora olhou para o computador, teclou a uma velocidade média de 0,00045 pressionar de teclas por minuto, um movimento pujante e irritado com o rato e três cliques depois e eis uma primeira enunciação perante os factos:

Pooiiize... não tenho aqui nada em chistema, não....

Ok, antes de efectivar já aqui o meu primeiro AVC, convém perguntar-lhe: E agora?

Poooiizzee menina, isto agora, é fazer uma reclamação, dou aqui entrada no chistema das suas informações e é aguardar para ver o que se pode fazer.

Ok mas preciso que me diga: a encomenda ainda está em Portugal? Já saiu do país? Onde é que está exactamente? Encontra-se extraviada?

Eu não lhe sei dizer.

Ok. Mas QUANDO é que pode saber? É que eu tenho de dar uma resposta à minha cliente ou devolver-lhe o dinheiro. Mas sem informações concretas não posso reembolsar, entende? Dá-me uma resposta amanhã?

Isso não sei poiiizze não tenho um prazo mínimo para lhe dar.

Não tem um prazo mínimo?

Não tenho um prazo mínimo.

Já com a boca de lado, pergunto:

E um prazo máximo, tem?

O prazo máximo de resposta são três meses.

Momento de pânico e reflexão interior: porque é que eu insisto em morar num país onde os serviços não garantem o transporte de uma cena do sitio A ao sitio B?

Porque é que estou sujeita a este tipo de situação? Em que momento da minha vida é que fiz MERDA A SÉRIO para ter este tipo de retorno do universo? 

Retomo a conversa:

  

Bom. Estou a tentar manter a calma mas está difícil. Diga-me uma coisa... Suponho que se perderam a encomenda, restituem o valor perdido, certo?

Fez seguro?

Os meus músculos oculares fizeram exercício que baste para o resto do século.

Pooooiizzee.....